CRM事例,BCラボ,ブランドコマース,マーケティングコラム,自社EC,ブランドEC,マーケティング運用代行,セールスプランニング,B2CEC,

CRM事例 アパレルECがCRMを導入すべき本当の理由を語ろう

購入することではじめて「顧客」となるワケで、顧客管理とは、既存客への利用促進による収益効率化であります。広告がECにとっての燃料であるならば、CRMは適切なギアでスムーズな加速に欠かせないミッションであるワケで、 CRM事例 から、EC運用には広告よりも重要な理由を紐解きます。