CRM / 顧客管理 | 複雑多様化するデジタルマーケティングにおいて、自社のサイトの状況に最適なソリューションを見出すのは困難なものです。CRM / 顧客管理ツールを筆頭に、MAツール、分析ツール、各種広告ソリューションから、BCラボ視点で「選ぶべき」ツールを選定し、導入事例を交え紹介してゆきます。