CRM事例 アパレルECがCRMを導入すべき本当の理由を語ろう
購入することではじめて「顧客」となるワケで、顧客管理とは、既存客への利用促進による収益効率化であります。広告がECにとっての燃料であるならば、CRMは適切なギアでスムーズな加速に欠かせないミッションであるワケで、 CRM事例 から、EC運用には広告よりも重要な理由を紐解きます。
カテゴリー: CRM
CRM / 顧客管理 | 複雑多様化するデジタルマーケティングにおいて、自社のサイトの状況に最適なソリューションを見出すのは困難なものです。CRM / 顧客管理ツールを筆頭に、MAツール、分析ツール、各種広告ソリューションから、BCラボ視点で「選ぶべき」ツールを選定し、導入事例を交え紹介してゆきます。
