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あらゆる顧客行動を監視する、そうA.I.搭載のCRMならね | BCラボ ブランドEC研究所

CRM という地味なポジションからマーケティング統合ツールに格上げされるためですね。画像認識も「顧客が投稿した画像」なワケで、購入後の顧客行動を収集した画像データから読み取るとか、もう「人の人としての行動すべて」をツールに落とし込んでやろうとでもいうのでしょうか。