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問い合わせ数70％削減・対応時間75％短縮 yutoriのECサイトでチャネルトークが成果｜ECのミ…
熱度の高いファンをつくる接客チャット「チャネルトーク」（株式会社Channel Corporation、所在地：東京都新宿区、CCO：坂本彩、以下「チャネルトー…
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インスタ検索最適化 キーワード検索で加速するGoogle化に備えよう
ニーズの不純物を排除してきたGoolge検索ですが、結果の最適解判断に、ページ遷移という手間を排除するには至りません。画像で一目判断するインスタグラムが買い物ニ…
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ニューノーマルコマース 成功に不可欠とされる新潮流3ヶ条を考察する
コロナ禍以前からの課題解決の必要性が急速に高まったことで、不可逆的で実行と実現性の高い施策やトレンドを見極める必要があります。大手なら資本で解決できることも、中…
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ECトレンド予測 2021年来たるべきコマースシーンの新潮流7選
コロナ禍のような未曾有の事態を乗り切ろうとする意識は、新しい消費スタイルやカテゴリーを生み出すのもの。そもそもコロナ前からデジタルシフトは取り沙汰されたハズで、…
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EC市場予測 消費縮小と市場拡大の相反ハーモニーを奏でる熾烈な競争へ
緊急事態宣言によって懸念される経済打撃を掻い潜るかのようにコロナ禍でも市場拡大が期待されるEC。小売業にとっては強化が急務なのは間違いありませんが、不安定な雇用…
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ピンタレスト 孤高と模倣のソーシャルからトレンドの予言を読み解く
ピンタレスト は「これから活用したい」「購入したい」などの「ユーザーの先の行動につながる情報」で構成されている点が特性とされていますが、その特性を分析すること…
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ファッション検索トレンド サスティナブルな集客ワードをキャッチせよ
検索、それはヒトの想いを言葉でたぐる儚くも切ない消費の旅路。その想いは永遠でもないが、一瞬の刹那でもない、人生の一部を彩るに相応しきトリビュート。WEARで昇華…
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インフルエンサーマーケティング 影響力よりもリーチ重視なコスト都合
もはや「インフルエンス」など求めていないマーケティングなのでは？ と根本的な疑問を抱かずにいられませんが、重力も引力も引かれて、1から10まで君次第というワケで…
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セールイベント 買いたい気持ちが昂るぅ 購買トリガーフレーズ選手権
セールイベント でのキャッチフレーズなので、基本「ディスカウント」や「インセンティブ付与」の施策がベースになるわけですが、思わず買いたいと思わせる、サイトに導…
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コマーストレンド D2Cの盟主Shopifyが予測する日本のECシーン新潮流
「イケてるD2CならShopifyを使わなきゃ」とか本質とはズレた認識がジャパンのShopifyニーズを牽引している趣もあり、EC新時代の幕開けを加速させたいう…
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Yahoo!ショッピング 楽天やアマゾンと同格に扱うのはもう無理なの
ECモールの動向を語るに、楽天市場とアマゾンの2大メジャーは外せませんが、何の慣例か忖度か、流通総額でも売上高でもレベルが違う Yahoo!ショッピング を「同…
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ファッションブランド にとってインスタマーケティングで大事なこと3つ
1投稿おいくら万円が「割高だなぁ」と思う時点で、インフルエンサーマーケティングなどアウトオブ眼中に徹すべきですが、実施成果に聞き耳を立てる ファッションブランド…
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ブランドECの可能性 メジャーモールを選択しない消費者心理に迫る
ユーザーの大半はモール利用者であり、 ブランドECの可能性 は3割程度のユーザーを大中小でひしめき合うという構図にあります。その選択時自体が「有難くも希有な存在…
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インスタショッピング機能 売上アップを実現する5つの活用ポイント
インスタグラムが小売シーンを支配する「ちょっと先の未来」に向けて、EC事業社が取り組むべきは、実装された インスタショッピング機能 うち、どれが自社の製品やサー…
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有名通販企業EC担当者 に聞きました 「最もCV獲得した広告媒体は？」
広告施策の成功も失敗も実行しなければ得られませんので、評価そのものにはそれなりの対価の支払いが発生します。他社の広告施策やその成果が気になるのは当然としても、そ…
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アップセル その極意は抜群のタイミングと甘い囁きで抱いてLTV
初回お申込限定で半額！さらに送料無料！って、特典テンコ盛りの通販文句には、ヘソが130Rレベルで曲がった育ちのせいで、購買意欲どころか何かウラがあるんちゃうん？…
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【知っトク?用語】ターゲティングと違う セグメンテーション の基礎知識
基本的にターゲティング自体は、マーケティングプロセス上の行動であって施策の実行を指します。「ウチのターゲティングにマッチしたメディアをアテンドして」という場合、…
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CRM事例 アパレルECがCRMを導入すべき本当の理由を語ろう
購入することではじめて「顧客」となるワケで、顧客管理とは、既存客への利用促進による収益効率化であります。広告がECにとっての燃料であるならば、CRMは適切なギア…
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ショッピングアプリ動向 Criteo最新調査から伺うアプリチャネルの存在感
実店舗かECかという小売チャネルのアドバンスの選択は決定的な状況となりましたが、ECの利用窓口が「サイト」か「アプリ」に2分することによって、注力すべきチャネル…
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FBAマルチチャネル EC事業社が知っておくべきその先の物流シーン
ヒトケタ台のEC化率にあって、すでに限界を向かえている物流事情。社会インフラも関わる一大事ではありますが、コロナ禍での特需を背景にしたECトレンドに物流事情を考…
運営者
BCラボ CMO 岩瀬冬樹
出版・雑誌・広告・マーケティング・ニュースなどをピックアップ。コーマス分野での集客・販促プラン・分析のディレクションに従事するBC Lab.を展開 / CMO / ECコンサルティング
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