2018年6月2日2019年1月14日マーケティングトレンド、AMP to PWA、マーケティングデータ、コマースアプリ モバイルコマース 商品検索過程に問題 | BC Lab.ブランドコマース研究所 平均5インチ程度のスクリーン内での「 モバイルコマース 」という購買行動と購入決意を妨げるのは「支払い」の段階かと思われていましたが、今回の調査結果ではどうやら様子は違うようです。モバイルで買ってくれればもっと売上が上がっているのに、とボヤキながらもさぁ改善です。
2018年3月6日2019年4月21日アドテク、メディア、コマーストレンド、パーソナライズ チャットボット 会話広告fanp LINEをEC店員にしてしまう | BCラボ ブランドEC研究所 サイト上やアプリでの接客、つまり「 チャットボットEC 」の導入が盛んになりました。 チャットボットEC の導入効果は、サイトの滞在時間や顧客誘導に効果を発揮し、サイト内検索よりも効率的に目的のページまで誘導することが可能になります。また「来店前の接客」を実現するのです。