チャットボットEC,BCLab,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC

チャットボット 会話広告fanp LINEをEC店員にしてしまう | BCラボ ブランドEC研究所

サイト上やアプリでの接客、つまり「 チャットボットEC 」の導入が盛んになりました。 チャットボットEC の導入効果は、サイトの滞在時間や顧客誘導に効果を発揮し、サイト内検索よりも効率的に目的のページまで誘導することが可能になります。また「来店前の接客」を実現するのです。

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チャットボット導入で人件費を大幅カット?hachidori導入事例 | BCラボ ブランドEC研究所

工数削減や業務の自動化など、注目されているチャットボット。これからチャットボットを採用しようとしている企業にとって、導入事例はかなり参考になるはず。チャットボット作成プラットフォーム hachidori を導入・運用しているエボラブルアジアに運用の裏側、聞いてきました。

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チャットボット「UNIQLO IQ」試験運用開始 | BCラボ ブランドEC研究所

ユニクロが開発するチャット型ショッピングサービス「UNIQLO IQ」の試験運用を2017年9月から開始する予定であると発表しました。対象となるのはユニクロの会員2000名で、試験運用の後、この ユニクロチャットボット は2018年にユニクロアプリに搭載される予定だということです。