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WEB接客 導入ガイド | CVR30%増へ ツール選びのポイントとキモ | BCラボ ブランドEC…
今最もホットなECツールのトレンドが「 WEB接客 」です。実店舗と同様の接客を実現することで、従来の据え置き型のECの脱却を推し進めているワケです。実際導入と…
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EC利用者数 でアマゾンと楽天の主戦場 | BCラボ ブランドEC研究所
印象的には、映像や音楽などのコンテンツサービスの拡充で顧客満足度を引き上げるアマゾンと、ありとあらゆるサービスにポイントを連携させて「ポイントジャンキー」への満…
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LINE従量課金 で変わるアカウント運用施策 | BCラボ ブランドEC研究所
LINE従量課金 導入アナウンスでまぁ見事に静かになった企業LINE通知ですが、これをもってLINE運用のメインステージは「個別配信」の「one to one …
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QRコード決済 もAmazonPayが支配 | BCラボ ブランドEC研究所
その決済システムが、ジャパン発祥ながら決済利用には普及せず、一度はロストテクノロジーと化したはずの「QRコード」です。国内メガバングが統一規格を推進するほど期待…
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InstaPay で訪れるグローバルECの新世界 | BCラボ ブランドEC研究所
InstaPay の登場です。ショップ機能でザワついたのも束の間,ついにペイメント機能導入のお知らせです。矢継ぎ早に機能拡充なインスタグラムですが,ショッピング…
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プレミアム会員 だから送料無料の新常識 | BCラボ ブランドEC研究所
そうゆうワタシもアマゾンプライム会員です。送料無料を目的に会員になったワケではありませんが、格安の海外アイテムを購入する際にも、プライム対象なら「送料いくら取ら…
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通販売上ランキング 上位300社寡占が素敵 | BCラボ ブランドEC研究所
その市場拡大を支えているのが、物流であり配送であり交通インフラであリ、そのインフラの老朽化や構造など改善いかんによっては、 通販売上ランキング 上位社だけでなく…
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エンゲージメント で異なる「いいね」の意味 | BCラボ ブランドEC研究所
画像共有のプラットフォームだったインスタグラムも、その普及と利用世代の拡大、それに伴う機能拡大によリ、その本質は変貌しつつある。利用世代が「上」になるほど、若者…
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オンライン決済 認知と利用は比例しない | BCラボ ブランドEC研究所
店舗での現金支払いが「情弱」扱いされる昨今、じゃあ実際「キャッシュレス」な方々はどれくらいいて、どの オンライン決済 が「知られて」「利用されている」のでしょう…
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CartIn 押させてみせるさ24時間以内 | BCラボ ブランドEC研究所
意外なことにジャパンのEC利用者は購入決断が早く、CartInを押すその行動も迅速という結果です。しかしそれは「物欲にまみれた衝動的行動」というよりも、冷静沈着…
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検索広告 でも顧客主義に徹するAmazon | BCラボ ブランドEC研究所
商品への購入導線がスムーズで一元化されているほど便利なワケで、増加し続けるプライム会員数に比例して、Amazonの 検索広告 がその存在感を発揮し、デジタル広告…
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YOTPO レビュースターでEC格上げを狙う | BCラボ ブランドEC研究所
モールには常備されている購入者レビューですが、実際の使用者の声とあって、購入への判断材料として影響力を発揮します。ユーザーからのレビューや写真などの投稿と掲載、…
運営者
BCラボ CMO 岩瀬冬樹
出版・雑誌・広告・マーケティング・ニュースなどをピックアップ。コーマス分野での集客・販促プラン・分析のディレクションに従事するBC Lab.を展開 / CMO / ECコンサルティング
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