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過去の記事一覧
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ファッション世界選手権 in 楽天ラクマ インスタが牽引する韓国トレンド
ファッションやスタイルをカテゴライズにするに、「国別」で仕分けるのは偏見の温床ですが、読者というターゲットを選定するファッション雑誌においては、必然的に区分けさ…
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シニアSNS事情 趣味も終活も健康長寿もYouTubeで情報収集
マホ登場から10年を経過し、幅広い世代でスマホが使われていてもなんら不思議はありません。最大人口である団塊世代のスマホデビューがあらゆるサービスを変えてしまう可…
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EC市場調査2019 コロナビフォワー/アフターも変わらないEC成長力
実店舗の継続が困難となった今、ECは小売の必須チャネルとして、その存在の重要性が見直されました。 EC市場調査2019 は、もう「違う過去の話」かもしれませんが…
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コマースアプリ 増加する購入率 その代償は高い施策コスト
顧客の購買プロセス多様化によって、コマースシーンはオンライン、オフラインを縦横無尽に横断するマーケ施策が必要であり、その実現にはアプリが欠かせないと。ただ、果た…
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EC不正注文 高ニーズに比例するリスクとセキュリティコスト
コロナ禍でも好調なEC業界に潜む影は、不正アクセスと情報漏洩という「ウチレベルには関係ないでしょ」と、ある意味ウイルス感染よりも現実性に乏しい認識の欠如が問題の…
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送料コスト高騰 市場とニーズ拡大で高まるEC事業社の負荷
コロナ禍でも拡大一方のEC市場ですが、サイト運営の人手不足や 送料コスト高騰 など抱える問題は尽きません。このままだと拡大する需要を補うことができなくなる可能性…
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ライブコマース これも接客術 配信前に知っておくべき3つのポイント
中華の小売トレンドでもある ライブコマース 。ヤフーショッピングでさえ、誰も配信していないし見てもいないという、生配信が最大の障害ですが、越境ECで売上を見越し…
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デジタル接客 ニューノーマルに欠かせないヒトとECの関係性
そもそもサイトに設置したツールを積極活用したりしてくれるユーザーなら、CV頻度や購買単価が高かったりと、ロイヤリティが高いの想定内ですが、 デジタル接客 という…
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自社EC強化 コロナ禍を経た小売トレンドとECの行方
直営店こそブランドの証であり、金融機関の融資も店舗実績がベースだったり、出店が錬金術化した時代もありましたが、今やその憧れの店舗が「大きな負担」と化しています。…
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総合ECモール アフターコロナのECシーンはトップ2の実効支配へ
コロナ禍の外出行動自粛による影響は、ECにおける利用増加という結果を導きましたが、その恩恵の多くは、 総合ECモール のアマゾンと楽天市場の2つに注がれた感があ…
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アパレルEC利用実態 ユーザーとサイト担当者のニーズギャップがエグい
ブランドの世界観やイメージの確立には神経質であっても、カートボタンの使い勝手、モバイル表示速度、購入後の声など、購入判断に関わる情報や利便性などには比較的「鈍感…
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自社EC運営 それはビジネスを決めるマーケティングであり経営でもある
コロナによるECへの影響は、その利便性や社会性が、より多くの消費者に認識されたことでの「重要性」の増大にあります。もはや店舗売上不振の売上不足分の補填レベルの位…
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ファッションEC まずは「サイト内検索」という購買行動に隠された秘密
サイトに訪問後の行動にはなにかしらの意図と意味があり、それがECであれば、購買行動につながっていると考える方が自然です。その筆頭となるサイト内検索を行うユーザー…
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LINE広告活用 万能効能を発揮し広告予算の最上位にリストアップ
美容・健康という激戦区で新規顧客獲得にシノギを削る通販企業たち。広告ニーズが高い分、その効果検証は実にシビア。そんな彼らが評価する LINE広告活用 を事例イン…
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ページ表示速度 1/1000秒の阿修羅ひしめくモバイルファーストの世界
1/1000秒の阿修羅とは、F1という特殊な競技に従事する者たちへの賛歌でもありますが、今やコンマ数秒での利益に有無に一喜一憂するのは、モバイルファーストが宿命…
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Chat接客 ユーザーの意識変化に向き合い売上に貢献する
オフラインだからこそ実現できたサービスまでもが、ECで提供することが求められています。 Chat接客 の導入と運用によって、利用率は平均2.5倍、購入金額も1.…
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自社EC決済 導入すべきお支払い方法選手権
経済産業省発表の電子商取引に関する市場調査によれば、クレジットカード決済は66.1%の利用に留まり、EC決済の全てカバーできるものではないことがわかります。 自…
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ECショッピング 自粛生活を経て消費活動のニューノーマルへ昇華
あらゆる商業施設や店舗が軒並み休業・閉店中といういのは、消費習慣や行動様式を劇的に変化させるには容易インパクトにあったようで、小売シーンの中心的役割だった実店舗…
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アクセシビリティ改善 それは利益に直結した最も身近な社会貢献
エシカルでサスティナブルなメッセージとは裏腹に、ブランドの本質は冷酷なまでに現実的な経営的問題に依存していることを再認識させられました。ターゲティングという上流…
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Googleコアアップデート リモートなウェブ業者の暇ネタに成り下がる
ただでさえ、新型コロナウイルスの影響で混乱をしているというのに、このタイミングでの Googleコアアップデート 、ですから不平不満を述べても所詮従うだけの始末…
運営者
BCラボ CMO 岩瀬冬樹
出版・雑誌・広告・マーケティング・ニュースなどをピックアップ。コーマス分野での集客・販促プラン・分析のディレクションに従事するBC Lab.を展開 / CMO / ECコンサルティング
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