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ミドルクラス 世代のスマホとお金の関係性 | BCラボ ブランドEC研究所

日本で ミドルクラス たる30代・40代といえば、全人口の25%以上に相当する「最重要ターゲット」であり「最大消費現役世代」であるハズですが、バブル崩壊後の「失われた景気時期」を社会人初期のライフステージで直撃したミドルクラスたちは、「ロスト世代」であります。

それまで描かれていた「普通」のライフステージはもろくも崩れ、晩婚化と少子化を加速させてしまった世代として大きな影を落としています。社会に歩みだした瞬間、前世代のツケを背負わされた「被害者」であり、超高齢化社会という構造変化を導いた「加害者」でもあります。

そんな現役最大人口世代は、スマホを通して「何にお金を使う」ことに効率と利便性を求めているかを見てみましょう。


SMBCコンシューマーファイナンスが3月6日に公表した「30代・40代の金銭感覚についての意識調査2018」によると、30~40代(n=1000人)の21.3%がスマートフォン(または、フィーチャーフォン)に「ネット通販アプリ」をインストールしていた。

情報源: [30~40代の消費意識]約2割がスマホにECアプリを入れている、「家族との交流」にお金を使う | ネットショップ担当者フォーラム



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お金・買い物関連アプリのインストール状況

今風に言うとフィンテックアプリとカテゴライズしましょうか。現金で育った世代ですから、テクノロジーの利便性享受意欲と有効活用の度合いが図られます。

1位:ポイントカート/会員証アプリ:38.1%
2位:ネット銀行/銀行アプリ:26.4%
3位:ネット通販アプリ:21.3%
4位:フリマ/オークションアプリ:19.7%
5位:電子マネーアプリ:18.9%

で、実は裏1位が存在します。
どのアプリも使っていない:39.2%

20代では、よりフィンテック系アプリは使われていないとの結果なので、
これらの利用数値が「高い」か「低い」かは印象でしかありませんが、
当方では「低い」と認識しますね。

この世代が最もスマホシフトも普及も早かったハズですし、アプリによって便利になった・手軽になった「変化の恩恵」を体感しているワケです。
正直、最大消費世代で、ECアプリがB2CでもC2Cでも2割程度というのは、骨の髄まで「不景気」が染み込んだ「消費からの逃避」に思えてなりません。

で、 ミドルクラス たちは何ならお金を使うの?

 世代的に想定されるライフステージが崩れていまから、本来なら「ファミリー層」でのニーズを検証しますが、現状は「3ステージ」に分かれます。
これがこの世代へのリーチの面倒クサさというか厄介というか、トレンドの分散化を招いてるとも言えます。

 3ステージは、独身と既婚(子供なし)とファミリーに分かれます。
独身は、自分への投資という身勝手な極意の発動、
既婚は、暮らしのクオリティアップ、
ファミリーは、やはり子供とも充実した時間への割り当て
などが大方の傾向にあります。

ただし共通するのは「コミュニティー要素を目的とした体験消費」の顕在化でしょうか。

アウトドアやキャンプ、フェスブームの中心がこれらの世代であるのは、
どのライフステージでも存在するニーズを満たすからなんですね。

ただし、マーケティング的にアウトドア系のブームは「成熟社会の象徴的事象」でもあり、高度成長下では起き得ない現象と捉えているので、景気に左右された世代は、景気と決別しているかのようにも思われます。

インスタ映え消費がデフォ化した ミドルクラス たち

 さすがに流行語大賞です。インスタ映えを目的として消費行動は、「一部の若者の突飛な行動」ではありません。その目的の重さの違いはあれど、選択肢としては十分に影響を及ぼしています。
 旅行、飲食業界はこれらの影響を一層大きく受けることになります。

映えないより映える方がいいに決まってます。
ただそこにフィンテックの介在ニーズはまだまだのようです。

社会からの影響を嫌って帰属意識は薄くなったけど、つながりは感じておきたいという相反する消費行動と分析すると、随分と「こじれている」のが最大世代でしょうか。






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