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LOCOND 自社ツールで取引先のオムニチャネル化を支援 | BCラボ ブランドEC研究所

LOCOND 自社ツールで取引先のオムニチャネル化を支援 | LOCOND の戦略としては、本来膨大な設備投資やコストがかかるオムニチャンネル施策に必要なツールは「ウチで安く提供すからウチと契約してよ出店してよ」ということであり、その成功事例の役割をMANGOが担った役割という訳です。「ガラス張りの実験室」を覗いているみたいと思う次第です。


靴とファッションのECサイトを運営する LOCOND は7月1日、オムニチャネル戦略の旗艦店「MANGO原宿店」に、自社開発のPOSシステム「LOCOPOS(ロコポス)」とスマホ決済システム「LOCOPAY(ロコペイ)」を導入した。
ロコンドは現在、小売店やアパレル企業などの支援を手がけるプラットフォームサービスの一環として、オムニチャネル化を支援する「RAOS計画(Real As Online Store)」を進めている。

情報源: ロコンドが店頭向けスマホ決済とPOSの提供。取引ブランドのオムニチャネル化を支援 | ネットショップ担当者フォーラム



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記事見出しを整理してみましょう

まずはLOCOND/ロコンド。
試着返品自由をうたった靴専門ECサイトでデビューするも怒涛の赤字に苦戦し体制強化。服まで得る様にして奇跡的V字回復を遂げるも、やはり靴のイメージが強くファッション業界全体に蔓延する「ZOZOはすごいね」の前に、イマイチ存在感としては乏しい。

そのロコンドが独占販売権を持ったMANGOは、
スペイン発のファストファッションブランドでありZARAのライバルブランド。日本での知名度が低いのは上陸時のパートナー選びに失敗したとかしないとか。どっかのデザインを速攻「インスパイア」しては製造・販売のZARAに対して、オリジナルデザインを追求する従来のアパレル製造背景にありながらリーズナブルな価格で提供するという無茶なブランド。

で、現在は、実店舗もECもロコンドが運営実権を握り「ジナジー効果」を目論んでいる。
他人からも見ると「路頭に迷ったブランドに大枚はたいて面倒見る」というボランティアな企業だなと思いつつ、MANGOもモルモット状態ではあるので、どっちもどんな勝算を描いているのかちと不明で、それこそ「ガラス張りの実験室」を覗いているようなもんだなぁと。

LOCOND オムニチャンネル施策の基礎ソリューションとしての提案

で、実験段階を実証するためのソリューション導入が今回の記事の趣旨ですね。

ロコポスというのは、ロコンドのオリジナルPOSシステムであり、レジ機能をはじめとする店頭管情報を統合する。店頭と自社サイトをロコンド出店の在庫を統一化する便利もの。1店舗あたり980円/月という破格で、外野でさえ「おいおい大丈夫か?」と心配されるほど良質な価格で利用できる。

もちろん、オムニチャンネル施策には欠かせない実店舗とECでの購買時ポイント連動も抜かりなく用意。ロコペイは簡易版スマホ決済システムであり、バーコードをかざすだけで完了という、設備投資コストの削減に貢献する仕組みだ。会員情報の一元管理する。

つまり、ロコンドの戦略としては、本来膨大な設備投資やコストがかかるオムニチャンネル施策に必要なツールは「ウチで安く提供すからウチと契約してよ出店してよ」ということであり、その成功事例の役割をMANGOが担った役割という訳だ。

ファストの飽和と無関心度がファーストな今、気がかりなのは、ロコンドのネーミングセンスだけではないかもしれない。






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