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ゴールドウィンよお前もか 進むブランドサイトとECのサイト統合 | BCラボ ブランドEC研究所

ゴールドウィンよお前もか 進むブランドサイトとECの サイト統合 | ファッション系企業を中心に、ブランドサイトとECサイトを統合する動きが広がっている。直近ではゴールドウィンやユナイテッドアローズなどがサイトを統合した。ブランドに関する情報発信とショッピング機能の提供を一体的に行うことで、買い物体験の向上を図っている。


ファッション系企業を中心に、ブランドサイトとECサイトを統合する動きが広がっている。直近ではゴールドウィンやユナイテッドアローズなどが サイト統合 した。ブランドに関する情報発信とショッピング機能の提供を一体的に行うことで、買い物体験の向上を図っている。

情報源: ファッション系企業のブランドサイトとECサイトの統合が進む。ゴールドウィンも刷新 | ネットショップ担当者フォーラム



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サイト統合 効率化が加速するEC戦略

ファッションコーマスにおける自社ECへの流入元の筆頭となるのがブランドサイトというのが定石。もともとECサイトよりも先にブランドサイトを立ち上げたという状況が、2種類のサイトを存在させた理由であり名残とも言えます。

じゃブランドサイトにコストをかけて集客するかといえば、それは非効率。それならばECサイト一本化の方が合理的じゃん、という判断で統合が進んでいますという記事です。

先行したビームスでは、売上拡大につながり、ゴールドウィンやユナイテッドアローズもこれに続いてサイト統合するというトピックスですが、EC強化を軸にした経営戦略を社内体制を構築してゆくというメッセージに受け取れます。

商品陳列型から提案型へ切り替わるEC

従来のECサイトは、効率的に目的の商品に辿りつくためのサイト設計が主です。
いわゆる商品陳列型であり、コンビニやスーパーなどのように、行き慣れた店舗であれば、粗方どこに何があるかを想定される売り場構成を指します。

この場合、商品の価値をすでに知っていることは前提にあり、ファッション・アパレル分野では、まずブランドサイトで世界観や価値に接触してから購入につながるという考えで、ブランドサイトと商品陳列型のサイトを両立することが出来ました。

ただしこの構成では「価値を知った人でしかECを利用する」状況下になく、簡潔にいえば、既存客向けのサイト構成です。
ECで新規獲得が困難というのは、このサイト構成が要因にあり、ブランドサイトが成立する状況自体が、新規顧客の獲得を阻んでいたとも言えます。

集客の効率化もとより、初めて来店したお客様を迎え、販売商品の価値を知ってもらうコンテンツがなければ、そのECサイトでは購入するトリガーが存在しないというのが「統合する」背景なのです。

ブランドや商品の価値訴求に説得力を持たないECサイトでは今後通用しないというが浮き彫りとなりました。それでもまだ当たり前のように「商品を陳列」しますか?商品写真だけで売れるほどの商品なら別ですが、そんな魔法のような商品が果たしてそう多く存在するでしょうかね。それならばなぜブランドサイトは存在したのでしょう?

ちなみに未だにトップページのビジュアルにフラッシュを設置している化石のようなサイトがありますが、それで「ファッション」を語るのはちょっとユーモアが過ぎますね。






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