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EXAMPLES | ECユーザーの半数がモールを利用する時代に、自社ECはいかにして選ばれるサービスとして生き抜いてゆくべきか。最新マーケティングトピックスやソリューション情報ををサクッとキャッチして、サラりと解説。BCラボで「ブランドECの成長戦略」のヒントを見つけましょう。

2019.08.16

WEB接客ツール選手権第3戦 AI&高機能GP 導入効果事例まとめ | BCラボブラン…

商用ビジネスは開始直後からレッドオーシャンに向かうワケで、コモディティ化でも勝ち抜く資本力を有するか、満足度を引き上げる価値の充実化の２択に迫られます。値引きな…
2019.08.14

WEB接客ツール選手権第2戦シナリオ設計GP 導入効果事例まとめ | BCラボブランドEC研究…

オモテナシの精神が宿るジャパンのECなら、ディスカウントな特典訴求の「都合」だけでなく、その受け答えの「準備」こそが大事といえます。利用者のニーズを引き出す「ヒ…
2019.08.12

WEB接客ツール選手権第1戦ポップアップGP 導入効果事例まとめ | BCラボブランドEC研究…

ニーズのヒアリングだったり、対応だったりと、接客は「受け身」であるはずですが、ECで導入される WEB接客ツールの主流が「ポップアップ式」である点において、バ…
2019.03.31

インスタコマースで売上UPを狙うなら検討すべきvisumoとその導入効果

期待に溢れかえったインスタショップナウも今やすっかり沈静化ムード。カタログ登録の手間は省けませんし、インスタコマースで売上UP を狙うには、フォロー数やらエン…
2018.11.28

ファッション小売大手が語るそう遠くない未来から自社EC像を探る | BCラボブランドEC研究所…

ビームス、アーバンリサーチとファッション大手の早々たる面々が、ファッション小売の将来像を語ったセッションですが、開催された「ファッションワールド東京」という…
2018.11.19

【 MA事例】ファッションECの導入成果を探ると見えてきた共通項

MA事例として、その主流は依然として「大手サイト」であるのが現実です。ファッションECにおいては、実店舗が日本全国にあり、人気ブランドを要し、業界知名度も高…
2018.06.14

PWA導入メリットを日経電子版に学ぶ| BCラボブランドEC研究所

表示速度改善や体験の向上などの最終兵器とされる PWA導入ですが、導入サイトは依然として少数派です。ネイティブアプリと同等効果とはいいながらも、アプリほどの盛…
2018.06.11

インスタコマース導入方法と効果事例 | BCラボブランドEC研究所

話題のインスタコマースですが、単純に「画像クリックして商品ページに遷移する」だけのことですけどね。当たり前のことが出来なかった弊害と、それに反しての効果と手…
2018.06.3

有力アパレルのEC戦略をちょっと拝見 | BCラボブランドEC研究所

ファッション市場の低迷と混乱。それは、有力アパレルも例外なく「従来の販売手法」が通用しない現在、ECでの売上比率の向上は「経営体制が今に適しているかを具体化…
2018.06.2

StaffStart アパレルに働き方革命をもたらす | BCラボブランドEC研究所

StaffStart は実店舗の販売スタッフを軸にオムニチャネル化を推進するアプリケーションサービス。販売員のためのオンライン売上アップアプリだ。コーディネート…
2017.10.10

FutureShop2 で実現する拘りのECへメンズアパレル「SPU」の場合 | BCラボブラン…

黎明期からEC取り組んでいる企業だともう15年ほどのノウハウが蓄積されているワケです。便利なもので、そんな方々と「同じ環境」にすることは出来ちゃうんですね。早…
2017.09.28

パタゴニアのオムニチャネル戦略、ブランドアプリが担う5つのポイント | BCラボブランドEC研究所…

全国複数の直営実店舗を運営し、路面単独でも来店・集客力を誇り、多数の人員が実業務以外でもSNSコミュニケーションを活発に行える社内体制を構築してこそ、ブランドア…
2017.09.22

チャットボット導入で人件費を大幅カット？hachidori導入事例 | BCラボブランドEC研究所…

工数削減や業務の自動化など、注目されているチャットボット。これからチャットボットを採用しようとしている企業にとって、導入事例はかなり参考になるはず。チャットボッ…
2017.09.19

カジュアルウェア「コーエン」の自社ECが伸びている理由 | BCラボブランドEC研究所

このご時世「自社ECが順調って当たり前でしょ」って余裕なトコは良いですが、皆が皆そうゆうワケではございません。「好調要因」は、コーエンなどのEC専任者にとっ…
2017.08.21

ゴールドウィンよお前もか進むブランドサイトとECのサイト統合 | BCラボブランドEC研究所

ファッション系企業を中心に、ブランドサイトとECサイトを統合する動きが広がっている。直近ではゴールドウィンやユナイテッドアローズなどがサイトを統合した。ブランド…