ソーシャルコマース

インスタグラムが開始した「ショップナウ」機能の提供により、ソーシャルコマースは小売のリアルとなりました。この新たなショッピングエリアは、ブランドと顧客とも「最も密接」なコミュニケーションスポットとなり、そのエンゲージメントは、将来8割の売上を確約するだろうロイヤルカスタマーを醸成するのです。



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