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COMMERCE TREND | ECユーザーの半数がモールを利用する時代に、自社ECはいかにして選ばれるサービスとして生き抜いてゆくべきか。最新マーケティングトピックスやソリューション情報ををサクッとキャッチして、サラりと解説。BCラボで「ブランドECの成長戦略」のヒントを見つけましょう。

2018.10.17

SNS最新事情絆よりお買い物優先のソーシャルコマースが拡大 | BCラボブランドEC研究所

SNS界隈のトピックスと言えば、利用者やMAUがどれくらい増えたかなどの「スペック」に終始した感がありますが、 SNS最新事情は、その追加機能がもたらす影響を…
2018.09.30

WEB接客導入ガイド | CVR30%増へツール選びのポイントとキモ | BCラボブランドEC…

今最もホットなECツールのトレンドが「 WEB接客」です。実店舗と同様の接客を実現することで、従来の据え置き型のECの脱却を推し進めているワケです。実際導入と…
2018.09.12

LINE従量課金で変わるアカウント運用施策 | BCラボブランドEC研究所

LINE従量課金導入アナウンスでまぁ見事に静かになった企業LINE通知ですが、これをもってLINE運用のメインステージは「個別配信」の「one to one …
2018.08.31

InstaPay で訪れるグローバルECの新世界 | BCラボブランドEC研究所

InstaPay の登場です。ショップ機能でザワついたのも束の間,ついにペイメント機能導入のお知らせです。矢継ぎ早に機能拡充なインスタグラムですが,ショッピング…
2018.08.28

エンゲージメントで異なる「いいね」の意味 | BCラボブランドEC研究所

画像共有のプラットフォームだったインスタグラムも、その普及と利用世代の拡大、それに伴う機能拡大によリ、その本質は変貌しつつある。利用世代が「上」になるほど、若者…
2018.08.1

YOTPO レビュースターでEC格上げを狙う | BCラボブランドEC研究所

モールには常備されている購入者レビューですが、実際の使用者の声とあって、購入への判断材料として影響力を発揮します。ユーザーからのレビューや写真などの投稿と掲載、…
2018.07.27

MAツール安易な導入はマーケの悲劇 | BCラボブランドEC研究所

マーケティングオートメーションですから、文字通りマーケティング活動をオートメーションでやってくれるワケで、導入すれば「面倒な手間」が省けて大助かりと思うワケです…
2018.07.24

サイト内検索は立派な接客術なのです | BCラボブランドEC研究所

ECサイトにおける「サイト内検索」は、ショップに訪れた人が欲しい商品を探す際にその手助けを行うものである。手薄になっていると、離脱率の増加や機会損失を生む危…
2018.07.13

GDPR ウェブ社会の未熟度を律する | BCラボブランドEC研究所

今年5月末に施行された GDPR ですが、まともな対応をしているサイトはないというツッコミです。その対象がGoogleやFacebookなどの「別次元」の巨大I…
2018.07.11

売上改善に効果的な「7つの施策」とは | BCラボブランドEC研究所

伸びるECサイトに共通するのは、「常に何かしらの改善と施策を繰り返し実施」していることです。常に「動かす」ことがECの常であるなら、「何もしない」ことは、停…
2018.07.9

消費者意識調査拭えぬ送料無料問題 | BCラボブランドEC研究所

今年2月に発表された「世界の消費者意識調査 2018」のレポートに、日本データが追記されたバージョンが追加公表されたのでピックアップです。配送問題は世界共通で…
2018.07.5

IGTV でモバイル動画トレンドが変わる? | BCラボブランドEC研究所

初期のように高品質なコンテンツを重宝する傾向にないインスタグラムは、突然新たなサーピスとアプリを発表しました。 IGTV がそれです。YouTubeキラーと目さ…