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コマーストレンド | ECユーザーの半数がモールを利用する時代に、自社ECはいかにして選ばれるサービスとして生き抜いてゆくべきか。最新マーケティングトピックスやソリューション情報ををサクッとキャッチして、サラりと解説。BCラボで「ブランドECの成長戦略」のヒントを見つけましょう。

2020.09.23

ECのアプリ化サイトからアプリまでワンストップ構築で再興へ向かう？

「サイトかアプリか」の論争に巻き込まれるスマホ時代ですが、アプリってダウンロードされないよねって、はじめの一歩が思った以上にハードル高すぎる現実に、 ECのアプ…
2020.09.23

チャット決済 BOTCHAN PAYMENT ブランド人な炎上要件は未達な件

勝手都合的解釈を施策成果というなら、炎上マーケティングほど万能な手法はありませんが、そこには当然相手がいてこそ施策が実施されるワケで、お客と向き合うチャット決…
2020.09.15

欧米Amazonユーザー膨大な見込み客をその手に越境EC最強タッグ爆誕

ホワーイ使えないのジャパンのAmazonPay？責任者ガッデームと、キーボードクラッシャーの奇声も過去の出来事、たった1行のJSを追加するだけで、欧米Ama…
2020.08.30

EC利用状況調査コロナ禍を経たニューノーマルをキャッチせよ

緊急事態宣言発出による外出や店舗営業自粛は、その余波として、ショッピングをはじめとする生活様式そのものに新たな「基準」が生み出されるに至りました。小売チャネル…
2020.08.30

LINE公式アカウント利用調査購入導線となる公式アカウントの実態

LINE公式アカウント利用調査で明らかになったお買い物プラットフォーム化の実現性ですが、サービスの充実化よりも、公式アカウントというユーザーの日常性に忍び込…
2020.07.31

ソーシャルトリガーサイト流入と購入へ売れるSNSはどれだ!?

コロナ禍による小売変革は、ECの社会的ポジションを引き上げましたが、検索以外の購買導線として確立が期待されるのがソーシャルメディアです。サイト流入と購買という消…
2020.07.30

メジャーソーシャル最新動向コロナ禍でも加速する新機能ラッシュ

コロナ禍による社会変革は、ソーシャルメディアに公共性を色濃く保持することを求めています。つまり、メジャーソーシャル最新動向は、パブリックで潔白な理想社会へ駆…
2020.07.28

シニアSNS事情趣味も終活も健康長寿もYouTubeで情報収集

マホ登場から10年を経過し、幅広い世代でスマホが使われていてもなんら不思議はありません。最大人口である団塊世代のスマホデビューがあらゆるサービスを変えてしまう可…
2020.07.9

コマースアプリ増加する購入率その代償は高い施策コスト

顧客の購買プロセス多様化によって、コマースシーンはオンライン、オフラインを縦横無尽に横断するマーケ施策が必要であり、その実現にはアプリが欠かせないと。ただ、果た…
2020.07.7

送料コスト高騰市場とニーズ拡大で高まるEC事業社の負荷

コロナ禍でも拡大一方のEC市場ですが、サイト運営の人手不足や送料コスト高騰など抱える問題は尽きません。このままだと拡大する需要を補うことができなくなる可能性…
2020.07.1

デジタル接客ニューノーマルに欠かせないヒトとECの関係性

そもそもサイトに設置したツールを積極活用したりしてくれるユーザーなら、CV頻度や購買単価が高かったりと、ロイヤリティが高いの想定内ですが、デジタル接客という…
2020.06.25

総合ECモールアフターコロナのECシーンはトップ2の実効支配へ

コロナ禍の外出行動自粛による影響は、ECにおける利用増加という結果を導きましたが、その恩恵の多くは、総合ECモールのアマゾンと楽天市場の2つに注がれた感があ…
2020.06.23

自社EC運営それはビジネスを決めるマーケティングであり経営でもある

コロナによるECへの影響は、その利便性や社会性が、より多くの消費者に認識されたことでの「重要性」の増大にあります。もはや店舗売上不振の売上不足分の補填レベルの位…
2020.06.4

Chat接客ユーザーの意識変化に向き合い売上に貢献する

オフラインだからこそ実現できたサービスまでもが、ECで提供することが求められています。 Chat接客の導入と運用によって、利用率は平均2.5倍、購入金額も1.…
2020.06.3

自社EC決済導入すべきお支払い方法選手権

経済産業省発表の電子商取引に関する市場調査によれば、クレジットカード決済は66.1%の利用に留まり、EC決済の全てカバーできるものではないことがわかります。自…
2020.05.26

Amazonキラーの本命家賃要らずのFacebook Shopsが小売を変える

短だったり入店制限だったりと利益確保が困難な店舗運営を強いられるアフターコロナの小売店ですが、新型コロナさえも増益に変えるAmazonの強さが際立つ昨今、ウイル…
2020.05.20

メジャーモール出店数におけるファッション通信簿

消費税増税の際もその恩恵はメジャーモールに集約された感がありますが、その総合性において、どこからの分野だけ苦手とか収益化が悪いなどの偏りは解消に努めるハズで…
2020.05.19

LINE広告圧倒的リーチ力で実現する永続的なEC共栄圏

当初 LINE広告への投資は、資本豊富なナショナルクライアントを対象としていましたが、広告ビジネスを拡大する余地はGoogleに倣えとばかりに中小企業にシフト…
2020.05.15

EC対実店舗商品特性で異なる公式サイトを使う理由

自粛要請によって長期にわたって休業を強いられた実店舗という販売チャネル。デジタルファーストで、 EC対実店舗という構図から解放されたD2Cブランドが勢力を広げ…
2020.05.11

3大メジャーモール売上伸長ランキングが映し出すコロナ市況のリアル

新型コロナによる行動自粛は、「巣篭もり」という消費スタイルを確立させ、その最大恩恵は、ECという小売形態に集約されつつあります。そのECでも最大勢力たる 3大メ…