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COMMERCE TREND | ECユーザーの半数がモールを利用する時代に、自社ECはいかにして選ばれるサービスとして生き抜いてゆくべきか。最新マーケティングトピックスやソリューション情報ををサクッとキャッチして、サラりと解説。BCラボで「ブランドECの成長戦略」のヒントを見つけましょう。

2019.11.14

背徳のインスタグラム　矢継ぎ機能アップはマネタイズへのタグ付け

配信は無論、あらゆる投稿にショッピング機能を付与させるなどのスキのなさは、ソーシャルコマースという新たなEC領域の将来的有益性を証明するようなもので、それだけ投…
2019.09.23

LINEcheckout 爆誕！EC担当者が知っておくべきID決済トレンド

偶発的に訪れたサイトでのお買い物ですが、やはり氏名や住所、ログインのID/PASSを設定管理をするのも億劫というワケで、外部ID決済の存在感は増すばかりですが、…
2019.09.13

プラットフォームチャットサスティナブルなお買い物体験のリアルへ

ウェブ接客がEC必須となりつつある今、その会話を成立させる場所をどこにすべきかが選択の分岐点となっています。独自のチャットタワーを設置するか、LINE、FBMe…
2019.09.4

インスタマーケツール「 imstream」で暴かれるインスタグラマー貢献度 | BCラボブランド…

グラフAPIへの移行により、それまでインスタマーケツールを牽引したサードパーティの多くは、機能制限だったり、サービスの見直しを迫られるなどして、不安定な情勢…
2019.08.28

越境ECのPayPal ジャパンの片隅で開国を宣言す | EC CUBE DAY 2019

EC CUBE向けプラグインを提供したことで、ジャパンの自社ECサイトでもPayPal支払い環境を整えることができるようになりました。越境ECのPayPal …
2019.08.26

インスタショッピング公式資料から考察する「これからの姿」 | EC CUBE DAY 2019

インスタグラム公式資料から、インスタの今を知りどう活用すべきかを考察します。無論ショッピングなんですけど、広告、ショッピング投稿、チェックアウトなど「手段」が増…
2019.07.18

インスタ検索ファッションもレジャーもタグってキャッチ | BCラボブランドEC研究所

「ググれカス！」が検索万能感を誇示すように、ソーシャルスキルを嘲笑う「タグれボケ！」も「情報格差」が生み出した軋轢であり、インスタ検索もソーシャルという絆を…
2019.07.17

ウェブ接客はEC標準装備化へパーソナライズ対応待ったなし | BCラボブランドEC研究所

「いらっしゃいませ！」から始まる接客も、リアルでは常識としてもECではまだまだ。販売チャンネルとしては同じ立ち位置なのに、片や無言で放置という有様の無人のデジタ…
2019.06.10

個客対応待ったなし！MA運用で気をつけたい8つのこと | BCラボブランドEC研究所

一斉配信メルマガで売れたあの頃が懐かしいですが、もう時代は後戻りしてくれません。個々別々に最適情報を最適時に最適導線で継続的に接触する、いわゆる「個客対応」…
2019.05.29

チャット利用意識調査リピーターほど積極利用する導入効果 | BCラボブランドEC研究所

決済機能も実装し、チャットボットソリューションの群雄割拠ぶりは相変わらずとしても、肝心の利用ユーザーは、チャットでのやり取りをどう捉えているのでしょうか。チャ…
2019.05.13

【ECおまとめ定期便】WEB&デジタルマーケティングEXPO出展社TOPICS | BCラ…

令和最初の開催となった WEB&デジタルマーケティングEXPO出展社TOPICS から気になる記事をピックします。この春もEC界隈でのツールやサービスの進化は…
2019.05.12

PayPal決済グローバルECを成功へ導く3つの架け橋 | BCラボブランドEC研究所

多国籍・多言語・多通貨に対応し、世界中の消費者に利用されるグローバルECを目指すなら PayPal決済の導入は「絶対的に」「不可欠」なんですが、PayPalが…
2019.04.20

ソーシャルコマースのメインステージ LINEとインスタは新機軸へ | 4月第3週トピックスまとめ

新料金体系にシフトしたLINE、ソーシャルの軸ともいえる「いいね」のカウント価値の見直しを検討するインスタグラムと、ソーシャルコマースのメインステージといえ…
2019.04.3

オムニなアジアで異質な東京お買い物事情 | BCラボブランドEC研究所

越境ECの結果にコミット宣言なトランスコスモスが「アジア10都市オンラインショッピング利用調査 2019」を公開。東京を含めアジア主要10都市でのオムニなアジ…
2019.03.31

インスタコマースで売上UPを狙うなら検討すべきvisumoとその導入効果

期待に溢れかえったインスタショップナウも今やすっかり沈静化ムード。カタログ登録の手間は省けませんし、インスタコマースで売上UP を狙うには、フォロー数やらエン…