ApplePay,カゴ落ち対策,AmazonPay ,BCLab,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC

EC News HeadLine

AmazonPay 会員施策を旧態化させる | BC Lab.ブランドコマース研究所

AmazonPay の利用状況を知るに、ECサイトでの会員登録施策が旧態然してきたことを感じる次第です。

何気なくウェブを徘徊しているでけでも、欲しいなと思うモノに出会うものですが、やはり障害になるのは「購入手続き」なんですね。

欲しいと思った商品毎に異なるサイトにクレジットカードなどの支払い情報や住所などの個人情報を登録するのは気が引けます。ぶっちゃけ面倒なんです。

当然ながら「すでに登録済みの決済情報が利用」できれば、それを利用するのは当然の選択というワケです。


サービス開始から3年目を迎え、導入ECサイトを急速に拡大し、認知を高めつつあるAmazonPay。AmazonPayは、ユーザーとECサイトの事業者にどんなメリットをもたらし、何を変え、どこを目指すのでしょうか。アマゾンジャパン合同会社Amazon Pay事業本部シニアマネージャー、豊留 隆央氏にお話を伺いました。

情報源: Amazon Payの導入がますます拡大! 安心・便利な決済で購入を後押しする|ECのミカタ



BCLab,BCラボ,ビーシーラボ,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC,アナリティクス,ANALYTICS PLUS,Sippli,Shopify,分析,EC成長戦略


導入しない理由が見当たらない AmazonPay

元記事によるアマゾン日本事業マネージャーのコメントから、現状や導入メリットを抜粋してみましょう。※一部加筆してます。

・AmazonPayは、企業の規模や業種、販売商品を問わず、さまざまなECサイトが利用・導入
・ZOZOTOWN、COACH、家電を販売するコジマネット、最近ではJTBのるるぶトラベルツアーなど、無形商材にも進出。
・ブラウザだけではなくアプリにも導入可能
・AmazonPay導入企業様からは「Amazonアカウントが使えるなら、オンラインで買ってみようと、Amazonというブランドに対する信頼感がお客様の購入を後押ししているようです」とのお声をいただきます。
・万が一の時にはマーケットプレイス保証が適用されます(一部の商品や状況にはマーケットプレイス保証は適用されません)。
・AmazonPayは、都度のお買い物だけでなく、定期購入にも利用可能
・国内決済ASPサービスでのオプション導入が整っている
・実店舗での決済にも導入(アメリカ)
・音声サービス「Alexa」に対応した「Amazon Echo」での音声決済に対応(アメリカ)

モールに飲み込まれてこそ自社ECの価値が高まる

基本的に自社EC事業を推進する限りにおいて、登録会員数とその稼働率は売上見込みを立てやすく、その増加率の進捗状況がサイトの満足度を反映されていると考えがちです。

会員を抱えることが、売上向上の優先目標にはなりますが、あくまで「目標」でしかありません。本来、自社ECが抱えるべき目的は「売上向上」であり、ひとりでも多くの会員を抱えることではありません。

目指すべきは目標は「利用者にとって使いやすい場」となることで、数あるソリューションはその手段やツールに過ぎないのです。

「でも、顧客の情報を管理できないとマーケティングの観点からも問題じゃない?」と疑問を抱かれるのは当然ですが、まずは「買いやすい場」であることが何よりも優先すべきことで、社内の部署の存続価値やポジション優劣など二の次です。

マーケティングとはすなわち「顧客目線」であり、市場でも競合とも競争が激化する自社ECにおいては、顧客利便性の追求こそが、その存在感と価値を高める唯一の手段といえるでしょう。

不正アクセスや情報漏洩が「万引き」レベルに常態化した今、その数を問わず、会員登録という個人情報を取得・管理して、リスクを潜在化されることを望む方が理解できません。

会員登録数こそ自社ECの価値と売上の基盤とする考え方は、旧態化してゆくことになるでしょう。
利益率ガーとか手数料ガーとか言っても、売れなきゃそれもゼロのままですよ。






BCLab.ソリューションラインナップ








 

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

ピックアップ記事

  1. 【 MA事例 】ファッションECの導入成果を探ると見えてきた共通項
  2. 【 MA用語集 】明日から使えるMA通を振る舞う用語講座
  3. 【 MA導入 】MAツールをECサイトで導入すべきタイミングと規模感とは | B…
  4. サイト内検索 の機能を極めるより「接客」が合理的なワケ | BCラボ ブランドE…
  5. Chatbot を導入すべき6つの理由とブランド導入事例 | BCラボ ブランド…

関連記事

  1. LINE公式アカウント,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,
  2. SHOPNOW,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,

    ソーシャルコマース

    インスタ中の人が語るSHOPNOW機能活用のポイント | BCラボ ブランドEC研究所

    SHOPNOW は待望のショッピング機能ですが、実装当初の待望感ほど…

  3. インスタ分析,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,

    ソーシャルコマース

    インスタ分析が示す企業アカウントの運用のコツとは | BCラボ ブランドEC研究所

    インスタ分析 の基本は、フォロー数とエンゲージメントの推移と状況把握…

  4. ソーシャルの口コミ,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,

    ソーシャルコマース

    ソーシャルの口コミでお買い物したよ!購買転換率選手権 | BCラボ ブランドEC研究所

    ソーシャルの口コミ によって物欲や購買意欲が動くなら、日々コツコツと投…

  5. アマゾン広告,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,

    EC News HeadLine

    アマゾン広告に高まる期待感 EC広告の最優秀主演賞にノミネート | BCラボ ブランドEC研究所

    探す・見つかる・買う、すべての購買行動a上に介在することが実売効果を得…

  6. EC施策,PWA導入,BCLab,BCラボ,ビーシーラボ,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC,アナリティクス,ANALYTICS PLUS,Sippli,Shopify,分析,EC成長戦略

    EC News HeadLine

    EC施策 新規もリピートも顧客獲得のトレンドとは? | BCラボ ブランドEC研究所

    あらゆる EC施策 において、その最大目的は売上拡大であるのは常。売上…




人気記事

  1. ECリアルトレンド,BCLab,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC
  2. ファッション小売,台湾市場 .越境EC 支払い Pay Payment チェック BCLab,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC
  3. MA事例,YOTPO ,BCLab,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC
  4. MA用語集,BCLab,BCラボ,ビーシーラボ,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC,アナリティクス,ANALYTICS PLUS,Sippli,Shopify,分析,EC成長戦略
  5. MA導入,BCLab,BCラボ,ビーシーラボ,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC,アナリティクス,ANALYTICS PLUS,Sippli,Shopify,分析,EC成長戦略

Shopify

Shpoify,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,

最近の記事

  1. ソーシャルの口コミ,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,
  2. 越境EC購入総額,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,
  3. SHOPNOW,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,
  4. 自社EC,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,
  5. インスタ分析,BCラボ,ECマーケティング,マーケティングコラム,
  1. ECリアルトレンド,BCLab,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC

    EC News HeadLine

    2019年に押さえておくべき6つのECリアルトレンド | BCラボ ブランドEC…
  2. ファッション小売,台湾市場 .越境EC 支払い Pay Payment チェック BCLab,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC

    事例集

    ファッション小売 大手が語るそう遠くない未来から自社EC像を探る | BCラボ…
  3. MA事例,YOTPO ,BCLab,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC

    Marketing Automation

    【 MA事例 】ファッションECの導入成果を探ると見えてきた共通項
  4. MA用語集,BCLab,BCラボ,ビーシーラボ,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC,アナリティクス,ANALYTICS PLUS,Sippli,Shopify,分析,EC成長戦略

    Marketing Automation

    【 MA用語集 】明日から使えるMA通を振る舞う用語講座
  5. MA導入,BCLab,BCラボ,ビーシーラボ,ECマーケティング,ECコンサルティング,ECサイト分析,AMPtoPWA,グローバルEC,アナリティクス,ANALYTICS PLUS,Sippli,Shopify,分析,EC成長戦略

    Marketing Automation

    【 MA導入 】MAツールをECサイトで導入すべきタイミングと規模感とは | B…
PAGE TOP